ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
 

Сведения о медицинской организации:

Общество с ограниченной ответственностью «СВ-СТОМ» ООО «СВ-СТОМ»

Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность

Более подробно Вы можете ознакомиться с документами стоматологии ООО "СВ-СТОМ", в разделе документы
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами.
Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в стоматологической клинике ООО «СВ-СТОМ» (далее – Клиника) при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Клиники, а также работников Клиники. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде Клиники, информационных папках, на сайте Клиники в сети «Интернет».

1. Основные понятия
В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими – услуги гражданам и организациям, выполняемые Клиникой в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.
Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетитель - любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Клиники, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого Клиника не является местом работы.
Лечащий врач – врач – стоматолог любой специальности, зубной врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в Клиники.

2. Права и обязанности пациента
2.1. Пациент имеет право на:
  • выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в клинике в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • выражение информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
  • получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов.
  • получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования.

2.2. Пациент обязан:
  • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Клинике;
  • проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
  • не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
  • своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
  • сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
  • информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
  • подписать информированное согласие на медицинское вмешательство и другие документы Клиники;
  • ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
  • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
  • немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  • не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;
  • соблюдать установленный порядок деятельности Клиники и нормы поведения в общественных местах;
  • при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
  • не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
  • не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам Клиники;
  • бережно относиться к имуществу Клиники, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Клиники.
2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Клиники, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
  • проносить в здания и служебные помещения Клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
  • находиться в служебных помещениях Клиники без разрешения;
  • употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
  • курить на крыльце, в туалете, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Клиники;
  • играть в азартные игры в помещениях и на территории Клиники;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
  • оставлять малолетних детей без присмотра. Несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях Клиники только в сопровождении родителей, близких родственников или законных представителей.
  • выносить из помещения Клиники документы, полученные для ознакомления;
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  • размещать в помещениях и на территории Клиники объявления без разрешения администрации Клиники;
  • производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Клиники;
  • выполнять в помещениях Клиники функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Клиники в иных коммерческих целях;
  • находиться в помещениях Клиники в верхней одежде, грязной обуви;
  • преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям Клиники.
  • Запрещается доступ в здание и помещения Клиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Клиники сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.

3. Лечащий врач
Лечащий врач:
  • организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
  • предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;
  • предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
  • по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;
  • при необходимости созывает консилиум врачей или обращается за консультацией в другому специалисту.
  • Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.
  • Лечащий врач по согласованию с руководством Клиники (руководителем подразделения Клиники) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

4. Ответственность за нарушение настоящих Правил
  • В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники Клиники вправе делать им соответствующие замечания.
  • Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Клиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Клиники, неисполнение законных требований работников Клиники, причинение морального вреда работникам Клиники, причинение вреда деловой репутации Клиники, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Уважаемые пациенты!

Вы можете получить бесплатное лечение в рамках ОМС

в соответствии с:
-Федеральными законами "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
-Федеральным законом Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

Постановление Правительства Амурской области от 03.02.2023 № 119 "Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Амурской области медицинской помощи на 2023 и на плановый период 2024 и 2025 годов"

Постановление Правительства Амурской области от 25.01.2022 № 78 "Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Амурской области медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов"

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций.

(данная публикация является информационным материалом и не является официальной публикацией нормативно-правового документа)

Бесплатную стоматологическую помощь в системе ОМС Вы можете получить в медицинских организациях:
Перечень медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Амурской области области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов

ООО «СВ-СТОМ» НЕ УЧАСТВУЕТ в оказании медицинской помощи в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Амурской области области на 2023 год.

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации медицинской деятельности стоматологической клиники


1. Настоящее Положение регулирует вопросы организации деятельности стоматологического кабинета в медицинской организации «ВиваДент», (далее - медицинской организации), оказывающую амбулаторную медицинскую помощь (далее – стоматологический кабинет).
2. Стоматологический кабинет организуется как структурное подразделение медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
3. Оснащение стоматологического кабинета осуществляется в соответствии со стандартом оснащения стоматологического отделения (кабинета, лаборатории) согласно Приложению №11 к Порядку оказания медицинской помощи взрослому населению Российской Федерации при стоматологических заболеваниях, утвержденному Приказом Минздравсоцразвития РФ от 07.12.2011 N 1496н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях", в зависимости от объема оказываемой медицинской помощи.
4. Структура и штатная численность медицинского и иного персонала стоматологической клиники утверждается в зависимости от объема оказываемой медицинской помощи.
5. Главный врач, зам.главного врача по лечебной работе, заведующий лечебно-хирургическим отделением назначается на должность и освобождается от нее руководителем медицинской организации (директором).
На должность Главного врача назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 07.07.2009 N 415н, по специальностям "стоматология", "организация здравоохранения и общественное здоровье" ,"стоматология терапевтическая", "стоматология ортопедическая", "стоматология хирургическая", "челюстно-лицевая хирургия", , а также Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н.
На должность зам. главного врача и заведующего лечебно-хирургическим отделением назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 07.07.2009 N 415н, по специальностям "стоматология", "стоматология терапевтическая", "стоматология ортопедическая", "стоматология хирургическая", "челюстно-лицевая хирургия", а также Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н.
6. На должность врача-стоматолога назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 07.07.2009 N 415н, по специальностям "стоматология терапевтическая", "стоматология ортопедическая", "стоматология хирургическая", а также Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н.
7. На должность медицинской сестры стоматологического кабинета (ассистента врача стоматолога) назначается специалист, соответствующий Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н.
7.1 На должность рентгенлаборанта назначается специалист со средним медицинским образованием, прощедший повышение квалификации "Лабораторное дело в рентгенологии" и имеющий сертификат по специальности "Рентгенология",соответствующий Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н.
9. Функции стоматологического кабинета:
- организация лечебно-диагностического процесса при стоматологических заболеваниях;
- организация и проведение профилактических осмотров и санации рта;
- выявление пациентов с зубочелюстно-лицевыми аномалиями, деформациями и предпосылками их развития, дефектами коронок зубов и зубных рядов с последующим их направлением в подразделение стоматологической поликлиники соответствующего профиля;
- при наличии медицинских показаний направление пациентов на стационарное лечение в отделения челюстно-лицевой хирургии многопрофильной больницы, а также в специализированные медицинские организации;
- внедрение современных методов профилактики, диагностики и лечения стоматологических заболеваний челюстно-лицевой области;
- организация изготовления зубных протезов,

- ведение утвержденных форм учетной и отчетной медицинской документации и представление отчетов о своей деятельности в установленном порядке, сбор данных для регистров, ведение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых населению стоматологическим кабинетом:
10.1. при осуществлении доврачебной медицинской помощи:
- профессиональная гигиена полости рта
- профилактика кариеса и осложнений
10.2. при осуществлении специализированной медицинской помощи
10.2.1. стоматология терапевтическая:
- лечение не осложненного и осложненного кариеса зубов,
- лечение некариозных поражений твердых тканей зубов,
- лечение заболеваний пародонта и слизистой оболочки полости рта,
- эстетическая реставрация зубов
10.2.2.Стоматология ортопедическая:
- изготовление протезов (съемных и несъемных)
- профилактическая помощь

11. Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг в

ООО «СВ-СТОМ» возможно посмотреть в разделе «специалисты»

КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ
  • Министерство здравоохранения Амурской области
Адрес: 675027, Амурская обл, г. Благовещенск, ул. ​Воронкова, 26/2
Телефон: + 7 (4162) 200-958
E-mail: zdrav.@amurobl.ru
«Горячая линия»
Телефон: (4162) 200-776
Время работы «Горячей линии»: понедельник–пятница 9.00–18.00
  • Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Амурской области (Управление Росздравнадзора по Амурской области)
Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Мухина, д. 31
Телефон: (4162) 532-063
E-mail: info@reg28.roszdravnadzor.ru
«Горячая линия»
Телефон: (4162) 532-101
Время работы «Горячей линии»: понедельник–четверг 9.00–18.00, пятница 9.00–16.45
  • Управление Роспотребнадзора по Амурской области
Адрес: 675002, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. 30.
Приёмная руководителя: тел. 8(4162)52-56-29
http://www.28.rospotrebnadzor.ru
  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области
Адрес: 675002, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д.30
Телефон: (4162) 525-629
E-mail: info@rospotrebnadzor-amur.ru
«Горячая линия»
Телефон: (4162) 202-020
Время работы «Горячей линии»: понедельник–четверг 10.00–17.00, пятница 10.00–16.45
  • Территориальный орган Росздравнадзора по Амурской области
Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Мухина, д.31, каб. 204 тел. 53-20-63, 53-21-04
http://old.28reg.roszdravnadzor.ru
  • Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
Адрес: 675000, Россия, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 110 (отдельно стоящее здание, каб.№ 201-202)
Телефон: +7 (4162) 23-73-56, 23-73-51, 23-73-52
E-mail: amur@sogaz-med.ru

Экстренные службы Благовещенск
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) 112
бесплатно, работает даже без sim-карты/для звонков с мобильных телефонов
Пожарная служба 101 (с городских и мобильных телефонов)
Полиция 102 (с городских и мобильных телефонов)
Скорая медицинская помощь 103 (с городских и мобильных телефонов) 44-13-02

НОРМАТИВНАЯ И СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
(данная публикация является информационным материалом и не является официальной публикацией нормативно-правового документа)
  • Информация о налоговом вычете 13% для пациентов:
Часть средств, потраченных на лечение в нашей стоматологической клинике, можно вернуть в налоговой инспекции, так как на основании ст. 219 пп.3 п.1 Налогового Кодекса РФ каждый налогоплательщик имеет право на ежегодный социальный налоговый вычет на лечение, но не более 120 000 руб. в налоговом периоде. По дорогостоящим видам лечения сумма налогового вычета принимается в размере фактически произведенных расходов. Перечень дорогостоящих видов лечения утверждается постановлением Правительства Российской Федерации. Одним из таких видов лечения – является имплантация зубных протезов.

Социальный налоговый вычет, предусмотренный пп.3 п.1 ст.219 НК РФ, позволяет налогоплательщику уменьшить налоговую базу по НДФЛ (налог на доходы физических лиц) на суммы, уплаченные им в налоговом периоде:

  • За услуги по лечению, предоставленные ему медицинскими учреждениями РФ;
  • За услуги по лечению супруга (супруги);
  • За услуги по лечению своих родителей;
  • За услуги по лечению своих детей в возрасте до 18 лет.

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА НА ЛЕЧЕНИЕ:
1. Копия договора на оказание платных медицинских услуг, заключенного между налогоплательщиком и ООО «СВ-СТОМ»;
2. Копия лицензии ООО «СВ-СТОМ» на оказание стоматологических услуг;
3. Справка о доходах формы 2-НДФЛ;
4. Справка установленного образца об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы (необходимо знать ИНН налогоплательщика);
5. Копии платежных документов, подтверждающих факт внесения денежных средств в кассу или на расчетный счет ООО «СВ-СТОМ» (чек или выписка банка);
6. Копии свидетельства о рождении, браке или иные подтверждающие родство документы при оплате медицинских услуг за своего ребенка, супруга, родителя и т.д.;
7. Налоговая декларация – оригинал.

Администраторы нашей клиники подготовят для Вас документы, указанные в п. 1, п. 2, п. 4, п.5.
Не забывайте сохранять все чеки на оказанные Вам стоматологические услуги.

Правила записи на первичный осмотр/прием/консультацию/обследование и лечение в

ООО"СВ-СТОМ":

Любой гражданин РФ, граждане иностранных государств и лица без гражданства могут обратиться в ООО"СВ-СТОМ" с целью осмотра, консультации, профилактики и лечения заболеваний полости рта, тканей зубов и пародонта.Прием пациентов в клинике проводится по предварительной записи, согласуется удобное время лечения для пациента.
Каждый гражданин может получить интересующую информацию у администратора клиники непосредственно в устной форме, а так же по телефону
8(4162)58-28-90 или на сайте - https://св-стом28.рф

Если пациент не может прийти в назначенное время, необходимо минимум за 2 часа предупредить об этом администратора ООО "СВ-СТОМ" по телефону 8(4162)58-28-90
Прием с острой болью или другими экстренными показаниями ведется по мере высвобождения соответствующего врача.

Правила, порядки, условия, формы оказания

медицинских услуг и их оплаты


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие «Правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплаты» (далее по тексту – Правила) определяют правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплату в ООО «СВ-СТОМ» (далее по тексту – Клиника).
1.2. Настоящие Правила разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (ППРФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"), Федеральным законом N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
2.1. Клиника оказывает первичную, в том числе доврачебную, врачебную и специализированную медико - санитарную помощь взрослому населению по обращению (далее по тексту – Пациент).
2.2. Лечащим врачом, то есть врачом, оказывающим медицинскую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения в Клинике, является врач определенной стоматологической специальности, в зависимости от причины обращения пациента за медицинской помощью.
2.3. Лечащий врач назначается по выбору пациента или специалистами регистратуры по согласованию с пациентом.
2.4. Лечащий врач организует своевременное и квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам-специалистам. Рекомендации врачей-консультантов реализуются по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев, угрожающих жизни пациента.
2.5. Лечащий врач по согласованию с главным врачом может отказаться от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни самого пациента, в случаях несоблюдения пациентом врачебных предписаний, условий заключенного с ним Договора (в случае его заключения), или настоящих Правил.
2.6. Медицинские услуги оказываются пациентам на платной основе.

3. ВРЕМЯ РАБОТЫ
3.1. Клиника работает с пн.-сб. 09.00 до 15.00 часа в воскресенье выходной
3.2. В праздничные дни режим работы регламентируется приказом главного врача. Информация размещается так же на сайте клиники.
3.3. Приём врачей всех специальностей осуществляется по скользящему графику, составляемому и утверждаемому главным врачом.
3.4. Информация о фамилии, имени, отчестве, специальности и квалификации специалистов находится в регистратуре.

4. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ
4.1. Прием пациентов в клинике проводится по предварительной записи, согласуется удобное время лечения для пациента. Запись пациента на амбулаторный приём к врачу осуществляется путем личного обращения в регистратуре и по телефону 8(4162)58-28-90, а также через форму он-лайн записи на сайте клиники-
4.2. Любой гражданин РФ, граждане иностранных государств и лица без гражданства могут обратиться в Клинику с целью осмотра, консультации, профилактики и лечения заболеваний полости рта, тканей зубов и пародонта.

4.3. При наличии показаний лечащий врач направляет пациента на стационарное лечение в городские больничные учреждения.
4.4. Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенный день влечет правовые последствия в соответствие с договором на оказание платных медицинских услуг.
4.5. В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из медицинской карты.

5. ПРАВА ПАЦИЕНТА
5.1. При обращении в Клинику Пациент имеет право на:
- выбор лечащего врача;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав, священнослужителя.
5.2. За реализацию Права пациента в клинике отвечает лечащий врач.

6. ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
6.1. Пациент обязан:
- выполнять настоящие правила внутреннего распорядка;
- выполнять предписания лечащего врача;
- соблюдать правила гигиены, санитарные нормы нахождения в медицинском учреждении;
- уважительно относиться к другим пациентам и посетителям Клиники, к медицинскому и обслуживающему персоналу поликлиники, соблюдать общепринятые правила этики и поведения.
- Соблюдать условия, прописанные в Договоре на оказание платных медицинских услуг.

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИСКИХ УСЛУГ
7.1. Платные медицинские услуги предоставляются в виде профилактической, лечебно-диагностической, медицинской помощи.
7.2. Платные медицинские услуги оказываются пациентам по их желанию на основании заключенного с ними Договора при наличии медицинских показаний.
7.3. Порядок оказания платных медицинских услуг:
7.3.1. В день записи на первичный приём в регистратуре оформляется медицинская карта пациента, согласие на обработку персональных данных, договор на оказание платных медицинских услуг в 2-х (3-х) экземплярах, Приложения к договору №1, №2.
7.3.2. Пациентом заполняется Анкета здоровья, которая вклеивается в медицинскую карту пациента.
7.3.3. В начале приёма лечащий врач производит собеседование и осмотр Пациента, разъясняет суть диагностики и возможного лечения, устанавливает предварительный диагноз, предлагает методы и возможные варианты лечения, объясняет последствия отказа от лечения и предполагаемые результаты лечения, степень риска лечения и возможные осложнения, согласовывает с Пациентом этапы лечения, конструкцию протезов и материалов, доводит до сведения пациента ориентировочную стоимость лечения, после чего с пациентом оформляется письменное Информированное добровольное согласие на лечение, и, «Предварительный план лечения (смета)». После этого заключается Договор с пациентом и проводится лечение.
7.3.4. Подробное описание оказываемых Услуг отражается в Медицинс­кой карте Пациента и Информированном добровольном согласии.
7.3.5. Услуги оказываются персоналом Клиники (врачами и средним медицинским персоналом) в помещении, на оборудовании и с материа­лами Клиники в соответствии с согласованным Предварительным планом лечения - сметой.
7.3.6. Клиника не оказывает медицинские Услуги в случае невозможности безопасного оказания Услуг, в том числе, если врач выявил у Пациента аллергические реакции, противопоказания или определенные заболевания (в том числе острые воспалительные инфекционные заболевания), состояние опьянения.
7.3.7. Если в процессе оказания услуг возникла необходимость измене­ния Плана лечения и (или) выполнения дополнительных действий, свя­занных с медицинскими показаниями, то такие Услуги выполняются с предварительного согласия Пациента. Отказ Пациента от проведения дополнительных действий, связанных с медицинским вмешательством, оформляется письменно с разъяснением пациенту последствий такого отказа.
7.3.8. Пациент подтверждает, что ознакомлен с информацией, касающейся особенностей оказываемой медицинской услуги и условий ее предоставления своей подписью в Медицинской документации и всех Приложениях к договору.
7.3.9. Срок оказания Услуг зависит от состояния здоровья Пациента, периода, необходимого для изготовления медицинского изделия и графика работы врача, графика визитов пациента и указывается в «Предварительном плане лечения (смете)».
7.3.10. После заключения договора пациент оплачивает в регистратуре стоимость платных медицинских услуг после их оказания. По желанию пациента оплата может быть произведена путем внесения аванса. В подтверждение оплаты пациент получает фискальный документ установленного образца. Оплата за услуги врачу не допускается. В случае недостаточности у Пациента денежных средств для опла­ты оказанных услуг, задолженность Пациента перед Клиникой оформляется долговой распиской.
7.3.11. По окончании первого приёма пациенту выдается талон, в котором прописывается дата и время повторного и последующего приёмов.
7.3.12. В случае изменения состояния здоровья пациента в ходе лечения, пациент обязан во время ближайшего посещения поставить в известность об этом своего лечащего врача.
7.3.13. В случае, если пациент не может прийти на приём к своему лечащему врачу в назначенное время, пациент обязан сообщить об этом по телефону не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
7.3.14. По завершении лечения пациент подписывает «Акт об оказанных платных медицинских услугах» и полностью или частично оплачивает оказанные ему услуги в регистратуре.

8. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ
8.1. Основными документами пациента являются Амбулаторная карта, Договор на оказание платных медицинских услуг, Информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства и Приложения к договору об оказании медицинских услуг: Приложение №1 «Предварительный план лечения (смета)», Приложение №2 «Акт об оказанных платных медицинских услугах»
При первичном обращении пациента в клинику на прием и осмотр:
-«СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных» (оговариваются условия обработки персональных данных, отмечается, что в клинике проводится видео и аудио наблюдение)
- «Информированное добровольное согласие на проведение стоматологического вмешательства»

- «Лист первичного осмотра»
При обращении пациента в клинику на первичную консультацию или лечение:
-«СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных» (оговариваются условия обработки персональных данных, отмечается, что в клинике проводится видео и аудио наблюдение)
- «Информированное добровольное согласие на проведение стоматологического
вмешательства»

- «Медицинская карта стоматологического больного Форма №043/у», включает в себя «Анкету» о состоянии здоровья, которую пациент заполняет собственноручно.
- «ДОГОВОР на оказания платных медицинских услуг» в 2-х (3-х) экземплярах
(Предварительно до каждого пациента доводится информация о праве на бесплатную медицинскую помощь, согласно части 1 статьи 41 Конституции российской Федерации, реализованном в Саратовской области через территориальную Программу государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи на 2012 год.
Перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, представлены на информационном стенде в регистратуре, у администрации, а также на 2-ом этаже на журнальном столике в информационной папке.
При анонимном обращении пациента в клинику на осмотр/первичную консультацию:
- «Информированное добровольное согласие на проведение стоматологического
вмешательства»
- «Лист первичного осмотра»,
в котором пациент
отмечает письменно, что в клинике проводится видео и аудио наблюдение и согласен с этим (резолюция собственноручно).
При анонимном обращении пациента в клинику на лечение:
- «Информированное добровольное согласие на проведение стоматологического
вмешательства»
- «Медицинская карта стоматологического больного Форма №043/у» (без сбора персональных данных, только присваивается номер по порядку) включает в себя: «Анкету» о состоянии здоровья, которую пациент заполняет собственноручно;
- «ДОГОВОР на оказания платных медицинских услуг» под номером по порядку.
медицинская карта пациента, договор на оказание платных медицинских услуг в 2-х (3-х) экземплярах, необходимые Приложения к договору, согласие на обработку персональных данных.

8.2. Амбулаторная карта больного хранится в регистратуре в течение 5 лет с момента последнего обращения пациента.
8.3. Хранение амбулаторной карты самим пациентом на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам не допускается. По письменному требованию пациенту на руки будут выданы выписка из амбулаторной карты и результаты всех медицинских исследований. По окончании лечения оформляется выписной эпикриз.

9. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лечащим врачом в доступной для него форме.
9.2. Информация о состоянии здоровья гражданина, о факте обращения его за медицинской помощью является конфиденциальной и защищена законом.
9.3. Информация о состоянии здоровья гражданина может быть предоставлена в правоохранительные органы, органы дознания на основании письменного запроса и в случаях, предусмотренных законодательством.

10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
10.1. Гарантийные сроки на медицинские услуги устанавливаются в соответствии с Положением о гарантийных обязательствах. При необходимости лечащий врачом может фиксировать сроки дополнительно в Информированном согласии или специальном документе (Гарантийный талон пациента).
10.2. При оказании медицинских услуг Клиника гарантирует:
- безопасность, которая обеспечивается строгим соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и медицинского оборудования путем санитарно-эпидемиологических мероприятий в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, а также использованием разрешенных к применению Минздравом РФ технологий и материалов;
- предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья Пациента с учетом его права и желания получать ее по доброй воле;
- оказание видов медицинских услуг в соответствии с лицензией;
- проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;
- тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает профессиональную подготовку врачей и медицинских сестёр;
- индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени иск­лючить болевые ощущения, учитывая при этом возраст Пациента, его аллергологический статус, показатели общего здо­ровья и опыт лечения;
- мероприятия по устранению и снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после оказания услуги;
- проведение контрольных осмотров – по показаниям, после сложного лечения или при необходимости упреждения нежела­тельных последствий;
- проведение бесплатных профилактичес­ких осмотров с частотой, определяемой лечащим врачом;
- динамический контроль за процессом выздоровления, реабилитации и резуль­татов оказания медицинской услуги;
- достижение показателей качества медицинской услуги и эстетических результатов (с уче­том имеющихся в отечественной медицине стандартов и алгоритмов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).

11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. При возникновении конфликта между пациентом и врачом, средним или младшим медицинским персоналом спорный вопрос решается Врачебной Комиссией.
11.2. Вся информация о работе Клиники, о контролирующих органах, о гарантийных сроках и т. п. доводится до сведения пациентов в доступной форме на информационном стенде, расположенном в холле регистратуры, информационных папках, а также на сайте Клиники в сети Интернет.


Профилактика коронавирусной инфекции

Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, транспорта в час пик.
Не касайтесь грязными руками глаз, лица и рта.
Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа).
Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, контактов с посторонними людьми.
Дезинфицируйте гаджеты, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь.
Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия.
Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка).

Меры Правительства по противодействию распространению коронавирусной инфекции COVID-19
COVID-19. Меры Правительства по борьбе с коронавирусной инфекцией и поддержке экономики
COVID-19. Защита здоровья и безопасность граждан
COVID-19. Родителям, дошкольникам, учащимся и студентам
COVID-19. Условия труда, поддержка работодателей и работников
COVID-19. Налоги, платежи, кредиты
COVID-19. Предпринимательство, торговля, промышленность
COVID-19. Объекты культуры, спорта и досуга. Общественное питание
COVID-19. Поездки по стране и за рубеж
COVID-19. Внутренняя и внешняя политика

стопкоронавирус.рф
  • Точка маршрута
    Благовещенск, ул. Горького,
    235/2,510 офис; 5 этаж
  • Часы работы
    пн-пт: 09:00-15:00;
    сб: 09:00-13:00